สรุปเนื้อหาที่ได้รับ
SME ไทย กับ ออนไลน์ เมื่อปีที่แล้ว (พ.ศ.2554) มีผู้ประกอบการเพียง 1 ใน 10 เท่านั้นที่มีเว็บไซต์ เป็นของตัวเอง แต่ในขณะเดียวกันผู้บริโภคก็มีทั้งมือถือ เดสก์ทอบ แท็บแล็ต ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้หมด และสิ่งที่ทุกคนทำเวลาเข้าอินเตอร์เน็ตก็คือชอบค้นหา สินค้าและบริการ และมีผู้บริโภคถึง 8 ใน 10 ที่ค้นหาสินค้าและบริการออนไลน์
ปัจจัยที่นำมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจยุคดิจิตอล 3.0 คือ
1.Get your business online การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ คือการค้นจาก Google แล้วเจอ มีผลของการค้นหาที่เป็นหน้าเว็บไซต์ของเรา
2.Be found –when customer is reading คือการถูกค้นหา การถูกค้นหา มี 2 ส่วน ที่ทำให้เราตัดสินใจได้ว่ามีตัวตน และผู้บริโภคจะพบเรา คือ Google adwords และ natural result(ผลเสิร์ซโดยปกติ)
3.Be reached Show where you are คือ การปรากฏตัวบนแผนที่ ซึ่งแผนที่นี้ถือเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะเดี๋ยวนี้ผู้บริโภคจะค้นหาสถานที่ต่างๆ จากแผนที่ออนไลน์ แผนที่ออนไลน์เดี๋ยวนี้มี Google map street view ทำให้ลูกค้าสามารถเห็นสถานที่เสมือนจริงได้เลย
4.Get closer to your customer ต้องอาศัย Social media ซึ่งอาจจะเป็น Google + ของ Google ก็ได้ ซึ่งตอนนี้ Google+ มีฟีเจอร์เพิ่มขึ้นมาที่น่าสนใจคือ Google+ Hangouts ที่จะทำให้ผู้ประกอบการและผู้บริโภคสนทนากันแบบวีดีโอ สามารถดึงไฟล์เอกสารพร้อมกันได้ ดูคลิปพร้อมกันได้
5.Increase your performance การวัดผลการทำการตลาด โดย Google ที่ชื่อว่า analytics.google.com ว่ามีผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไร เป็นต้น
6.Engage your customers : anywhere-anytime คือการค้นหาสินค้าและบริการทุกที่ ทุกเวลา จากสมาร์ทโฟน
7.Go Global (AEC) การเข้าถึงได้ทั่วโลก ทำให้เราสามารถขายสินค้าได้ทั่วโลก โดยใช้ Google translate ช่วยในการแปลภาษาให้สามารถเข้าใจและสื่อสารกันได้ในระดับหนึ่ง
----------------------------------------------------------------
คำศัพท์
1.AEC หมายถึง ย่อมาจาก ASEAN Economic Community หรือประชาคมเศรษฐกิจ อาเซียน เป็นเป้าหมายสำหรับการรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจของสมาคมประชาชาติ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือ อาเซียน ซึ่งประกอบด้วยสมาชิก 10 ประเทศ ได้แก่ บรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย ลาว มาเลเซีย พม่า ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม
2.so lo mo หมายถึง so ย่อมาจาก Social เป็นสังคมออนไลน์, Lo ย่อมาจากคำว่า Location แปลว่า สถานที่ สถานที่ในที่นี้หมายถึงอะไร หมายถึง Google Map ,Mo ย่อมาจากคำว่า Mobile ในที่นี้ไม่ใช่แค่โทรศัพท์มือถือธรรมดา แต่เป็น SmartPhone
3. Global หมายถึง ทั่วโลก,ทั้งโลก
4.truth หมายถึง ความจริง, ความซื่อสัตย์
5.Google AdWords หมายถึง โฆษณาในรูปแบบ pay per click
6.natural result หมายถึง ผลการค้นหาตามปกติ
7.page rank หมายถึง เป็นมาตรฐานการวัดคุณค่าของเว็บ
8.search engine optimization หมายถึง การทำให้เว็บไซต์ติดอยู่ในอันดับต้นๆของหน้าเว็บไซต์ Google
9.web master หมายถึง ผู้ที่ดูแลเว็บไซต์เป็นเหมือนผู้บริหารเว็บไซต์นั้น ๆ โดยทำหน้าที่คอยดูแล แก้ไขปัญหา ควบคุมทิศทาง กำหนดทิศทางของเว็บไซต์นั้น ๆ ว่าจะออกมาในรูปแบบไหน มีลักษณะอย่างไร ตั้งแต่เนื้อหาภายในเว็บ ตลอดจนถึงหน้าตาของเว็บเพจแต่ละหน้า
10.Google map หมายถึง บริการเกี่ยวกับแผนที่ ผ่านเว็บบราวเซอร์ ของ Google
11.Google+ หรือ Google plus หมายถึงโครงการของ Google ที่มีความพยายามมานานหลังจากมีการออกมายอมรับก่อนหน้านั้นว่า Google ขยับตัวช้าไปในเรื่องนี้แถมยังมีข้อเสนอพิเศษให้กับพนักงานที่สามารถคิดโครงการ Social Networks ให้ออกมาประสบความสำเร็จอีกด้วย
12.Google street view หมายถึง ฟีเจอร์หนึ่งของ google map ทำให้เห็นภาพในมุมมอง 360 องศาจากบริเวณนั้นจริงๆ
13.Google Hangouts หมายถึง ฟีเจอร์หนึ่งของ Google plus เพราะมันจะช่วยให้เราสามารถประชุมหรือคุยกับเพื่อนพร้อมๆกันได้ถึง 10 คนในเวลาเดียวกัน ทำให้เราสามารถประชุมออนไลน์ได้ด้วย
14. Off line หมายถึง การตัดการเชื่อมต่อจากอินเตอร์เน็ต
15. Google Analytics หมายถึง การจะแสดงให้คุณทราบว่าผู้เข้าชมพบเว็บไซต์ของคุณอย่างไร และใช้งานเว็บไซต์ของคุณอย่างไร
16.realtime หมายถึง เวลาจริง ซึ่งหมายถึงสิ่งที่คอมพิวเตอร์คำนวณและสิ่งที่เราเห็นเป็นสิ่งเดียวกัน
17.mobile size หมายถึง ขนาดของหน้าเว็บไซต์ที่เป็นที่พอดีกับหน้าจอมือถือ
18.URL หมายถึง Uniform Resource Locator หมายถึง ตัวบ่งบอกข้อมูล หรือ ที่อยู่ (Address) ของไฟล์หรือเว็บไซต์บนอินเตอร์เน็ต
19. Google Translate หมายถึง โปรแกรมแปลภาษาโดย Google
20. Engage หมายถึง การประกอบ
เนื้อหาครอบคลุมดีมาก ค่ะ
ตอบลบอยากทราบความปลอดภัยของ "Online Business with Google"
ตอบลบ